Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как iOryn обрабатывает персональные данные пользователей приложения и сайта iOryn на территории Республики Казахстан.

Обработка осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и иными применимыми нормами.

Идентификационные: email, отображаемое имя, при указании — телефон.

Данные бронирований: заведение, дата/время, число гостей, стол, особые пожелания, предзаказ.

Платёжные: идентификаторы транзакций, статусы оплаты (полные данные карты обрабатывает платёжный провайдер, не iOryn).

Технические: тип устройства, версия ОС/приложения, push-токены, журналы ошибок, IP (серверные логи).

Контент: отзывы, фото (если пользователь загружает).

Предоставление услуг бронирования и связи с заведением.

Оплата, возвраты, антифрод.

Уведомления о статусе брони (push / email).

Улучшение Сервиса, аналитика в обезличенном виде.

Исполнение требований закона и защита прав Оператора.

Партнёрам-заведениям — данные, необходимые для исполнения брони (имя/контакты по необходимости, детали визита, заказ).

Платёжным провайдерам (Kaspi и др.) — для проведения платежей.

Хостинг, облако, email/push-инфраструктура — по договорам обработки.

Не продаём персональные данные.

Данные хранятся на защищённых серверах; доступ ограничен. Срок хранения — пока аккаунт активен и/или пока требуется для брони, бухгалтерии и закона, после чего данные удаляются или обезличиваются.

Запросить доступ, исправление, удаление данных (с учётом законных оснований хранения).

Отозвать согласие на маркетинговые рассылки (если есть).

Обратиться: support@ioryn.kz.

Сайт может использовать cookies/локальное хранилище для сессии и аналитики. В приложении — аналогичные локальные настройки (токены, preferences).

ТОО «iOryn» / ИП (уточняется при регистрации), г. Костанай, Республика Казахстан.

Email: support@ioryn.kz, тел.: +7 (714) 250-00-00.

BIN/ИИН — указывается после регистрации юр. лица